리워드 커머스를 확장하기 위해 어떤 외부 파트너십을 고려할 수 있을까요?

리워드 커머스를 확장하는 파트너십에서 제가 가장 중요하게 보는 건, 우리만 득을 보는 제휴는 오래 못 간다는 점입니다. 그래서 저는 파트너를 붙이기 전에 그 파트너가 무엇을 얻는지를 함께 설계하는 게 핵심이라고 봅니다. 예를 들어 콘텐츠 파트너는 우리에게 리워드로 교환할 상품의 다양성을 주는데, 동시에 그들은 우리 사용자에게 노출되는 채널을 얻어야 계속 참여합니다. 사용자가 리워드를 쓸 곳이 많을수록 리워드의 체감 가치가 오르니, 다양성을 넓히는 파트너부터 우선합니다. 다만 제 한계도 인정합니다. 저는 실제 제휴를 협상해 본 게 아니라, 어느 파트너가 우리 사용자에게 실제로 가치를 주는지 그 판단은 데이터를 봐야 하는데 개념을 이해하는 단계입니다. 또 파트너가 늘수록 정산이나 품질 관리가 복잡해집니다. 그래서 파트너십을 단순 제휴 늘리기가 아니라, 서로의 가치를 함께 짜는 일로 보려 합니다.