로드맵 우선순위: 영향도·실현가능성 교차 + RICE 점수화 + 주기적 재검토
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서비스 로드맵 수립 시 우선순위를 정하는 기준을 설명
서비스 로드맵 수립 시 우선순위를 정할 때 영향도와 실현 가능성을 두 축으로 놓는 것이 기본 틀이었습니다. 영향도가 크고 실현이 쉬운 것을 먼저 하고, 영향도가 낮고 복잡한 것은 나중으로 미루는 방식이었습니다. 사용자 문제 해결이 우선이었고, 내부 편의나 기술적 흥미는 그 다음이었습니다.
RICE 프레임워크(Reach·Impact·Confidence·Effort)를 참고해서 각 항목을 점수화하면 주관적 판단이 줄었습니다. 이해관계자마다 우선순위 주장이 달라서, 기준을 공유하고 점수화하는 과정이 합의를 만드는 데 도움이 됐습니다. 로드맵은 한 번 정해지면 바꾸기 어렵다는 인식이 있었는데, 주기적으로 재검토하는 것이 오히려 방향을 잃지 않게 했습니다.
이 결의 특징
영향도와 실현 가능성을 두 축으로 놓고 RICE 프레임워크로 점수화해 주관적 판단을 줄인 흔적이 있습니다. 이해관계자마다 다른 우선순위 주장을 점수화로 합의로 이끈 결이 담겨 있습니다.
이 결이 통하는 자리
로드맵을 한 번 정하면 바꾸기 어렵다는 인식과 달리 주기적 재검토가 방향을 잃지 않게 한다는 결론이 구체 프레임워크와 함께 살아 있을 때 통합니다. 사용자 문제 해결을 최우선에 두는 기준이 있으면 면접관이 제품 감각을 읽는 결이 보입니다.