기획 조직 운영 시 주니어 기획자들에게 어떤 방식으로 온보딩과 성장을 지원할 계획인지 궁금합니다.

주니어 기획자 온보딩을 지원할 때 얼마나 잘 됐는지를 나중에 확인하기 어려운 경우가 많습니다. 느낌으로 '잘 적응한 것 같다'는 판단보다 측정 가능한 지표로 온보딩 효과를 확인하는 방식을 취하고 싶습니다. 예를 들어, 온보딩 4주 후 첫 독립 기획 과제 완성도, 첫 리뷰에서 수정 요청 횟수, 팀 내 회의에서 의견을 처음 낸 시점 같은 구체적인 관찰 지점을 미리 정해두는 것입니다.

멘토가 주관적으로 평가하는 것보다 기준이 있는 평가가 온보딩받는 쪽에서도 방향을 잡기 좋습니다. 지표가 목표가 되지 않도록 항상 맥락과 함께 해석하는 것도 중요합니다. 온보딩 결과가 예상보다 좋지 않을 때는 지원 방식의 문제인지, 과제 설계의 문제인지를 구분해 개선해야 합니다.

온보딩 품질은 관리되지 않으면 반복되지 않는다는 결론을 갖고 있습니다.