예시 답변 1
약 100초
데이터 분석·전략 수립·결과 중심으로 푸는 결
마케팅 수업 프로젝트에서 캠퍼스 내 카페의 매출 부진 원인을 분석하고 전략을 제안했습니다. POS 데이터와 설문 데이터를 함께 분석했는데, 오전 시간대 방문 고객이 전체의 60%인 반면 객단가는 오후의 절반 수준이라는 패턴을 발견했습니다. 오전에는 음료 단품 구매가 많았고, 그 이유를 설문으로 확인하니 이른 시간에 음식을 먹기 부담스럽다는 응답이 많았습니다. 그 인사이트를 바탕으로 오전 전용 소용량 세트 메뉴를 제안했고, 가상의 시뮬레이션으로 매출 변화를 추산했습니다. 실제 실행은 하지 못했지만, 데이터가 전략의 방향을 구체화해준다는 것을 배웠습니다.
숫자가 보여주는 패턴이 직관과 다를 때 그 차이를 파고드는 것이 인사이트가 나오는 지점이라는 것을 그 과정에서 알게 됐습니다.
이 결의 특징
데이터 분석을 결과 발표로 끝내지 않고, 직관과 다른 패턴(오전 방문 많지만 객단가 낮음)을 발견한 지점을 강조하는 결이다.
이 결이 통하는 자리
실행하지 못한 프로젝트를 약점으로 감추기 쉬운 질문에서, 인사이트 도출 과정 자체의 가치를 짚는 답이 통하는 자리다.