사내 컴플라이언스 활동을 위한 임직원 교육 시 어떤 주제를 다루고 싶나요?

컴플라이언스 교육 주제를 교육을 직접 받는 일반 직원 입장에서 생각해본 경험이 있습니다. 사내 교육 수요 케이스를 분석했을 때, 직원들이 컴플라이언스 교육에서 가장 원하는 것은 법령 조항보다 실제 업무에서 어떤 상황이 문제가 되는지 미리 알 수 있는 경우라는 것을 알게 됐습니다. 직원 입장에서는 본인 업무와 연결된 실제 사례 중심으로 교육이 구성될 때 내용이 기억에 남고 적용됩니다. 이 경험으로, 임직원 교육의 핵심 주제는 규정 중요도만큼 직원이 자신의 업무에서 바로 연결할 수 있는 실제 상황 시나리오를 중심으로 선택하는 것이라는 것을 배웠습니다. 이를 반영해 교육 설계 시 법령 조항 전달 전에 직군별 실제 위반 가능 상황을 시나리오로 먼저 제시하는 방식을 택했습니다.

이 관점이 이후 교육 주제 선정 시 법적 중요도만큼 직원의 업무 연결성을 기준으로 두는 습관을 만들었습니다. 임직원 교육의 완성은 다룰 주제의 중요도만큼 직원이 자신의 업무와 연결해 바로 적용할 수 있는 방식으로 전달하는 것에서 나옵니다.