고객이나 동료와의 협업에서 어려움을 겪었던 경험이 있다면, 어떻게 해결했는지 설명해 주세요.

협업에서 어려움을 겪었던 경험은 학과 팀 프로젝트에서 작업 방식이 달라 충돌이 생겼을 때였습니다. 4인 팀에서 한 팀원이 자신의 파트를 마감 직전까지 공유하지 않는 방식을 선호했고, 다른 팀원들은 일정에 불안감을 느끼면서 갈등이 생겼습니다. 저는 먼저 갈등을 공개적으로 제기하기 전에 해당 팀원과 개별로 이야기하는 방식을 선택했습니다. 이야기를 나눠보니 팀원은 중간 공유를 하면 미완성 상태로 평가받을까 봐 불안했던 것이었습니다. 이 이해를 바탕으로 중간 공유는 평가가 아니라 방향 확인을 위한 것이라는 점을 팀 전체가 합의하는 방식으로 해결했습니다. 이후 주 1회 15분 진행 상황 공유 룰을 도입했고 갈등이 줄었습니다. 협업에서 배운 것은 갈등의 표면이 아닌 이면의 불안을 먼저 이해하는 것이 해결의 시작이라는 점입니다.