다양한 이해관계자와 협업하여 교육이나 프로세스 개선을 이뤄낸 경험이 있다면 구체적으로 말씀해 주세요.

여러 이해관계자와 협업해 프로세스를 개선한 경험은 학과 캡스톤 프로젝트에서 가장 뚜렷하게 쌓았습니다. 6인 팀에서 프로젝트 관리자 역할을 맡았는데, 개발·디자인·기획 세 파트의 방향이 서로 달라 진행이 막히는 상황을 겪었습니다. 문제는 각 파트가 자기 관점에서만 요구사항을 정의해 서로 충돌이 생긴 것이었습니다. 이를 해결하기 위해 공통 목표 지표(사용자 완료율 80% 이상)를 먼저 합의하고, 각 파트의 작업이 이 지표에 어떻게 기여하는지를 연결하는 방식으로 방향을 정렬했습니다. 이후 주 1회 짧은 싱크 미팅으로 진행 상황을 공유하면서 중간 충돌을 줄였습니다. 이 경험에서 배운 것은 이해관계자 협업에서 가장 중요한 것은 각자의 역할보다 공통으로 달성하려는 목표를 명확히 하는 것이라는 점입니다.