행정직으로서 동료와의 협업에서 가장 중요하게 생각하는 점은 무엇인가요?

공공기관 인턴을 하면서 행정직에서 가장 중요한 역량은 정확성이라는 걸 직접 느꼈습니다.

인턴 기간에 공문서 접수와 발송을 담당했는데, 문서 하나의 오류가 전체 처리 흐름을 멈추게 할 수 있다는 걸 경험했습니다. 어떤 공문에서 수신 기관 코드를 잘못 입력했고, 발송 후 반송이 돼서 담당자분이 재처리를 해야 했습니다. 그 과정에서 30분 이상의 시간이 추가로 들었고, 저는 그 실수로 인해 다른 업무에도 영향이 생겼다는 걸 알았습니다.

그 이후부터 문서 작업은 반드시 두 번 확인하는 방식으로 바꿨습니다. 한 번 확인이 빠르게 끝날 것 같아도 두 번 보면 빠뜨린 부분이 나올 때가 있었습니다. 행정 업무에서 정확성은 단순한 꼼꼼함이 아니라 전체 업무 흐름을 보장하는 역할을 한다는 걸 그때 배웠습니다. 속도보다 정확성을 우선하는 방식이 결과적으로 전체 시간을 줄인다는 것도 함께 배웠습니다.