의료 분야에서 커뮤니케이션을 할 때 중요하게 생각하는 요소는 무엇인지 말씀해 주세요.

의료 분야에서 커뮤니케이션할 때 중요한 요소를 말할 때 요소를 아는 것으로 끝나는 것이 아니라 그 원칙이 이후 커뮤니케이션 방식에 어떻게 남았는지를 말하는 자리가 있어야 더 완결된 방식이 됩니다.

의료 분야에서 정확성이 먼저라는 것을 배운 후, 다른 분야의 커뮤니케이션에서도 사실 확인을 먼저 하는 방식이 습관이 됐습니다. 의료 기준을 배운 자리가 다른 분야에서도 더 꼼꼼하게 확인하는 자리를 만드는 방식이 됩니다. 원칙이 이후 습관으로 남은 자리를 말하는 것이 더 완결된 방식이 됩니다.

의료 커뮤니케이션 원칙은 의료 분야에만 쓰이는 것보다 다른 분야에서도 어떻게 쓰이는지를 함께 말하는 것이 더 완결된 방식이라고 생각합니다. 전이가 있어야 완결이 됩니다.

지금도 커뮤니케이션은 분야마다 다른 기준이 있고, 가장 엄격한 기준에서 배운 것이 다른 자리에서도 더 실용적인 방식이 됩니다. 기준이 있어야 실용이 됩니다.