급식과 관련된 팀워크의 중요성에 대해 어떻게 생각하나요?

의료기관 팀워크에서 직종 간 협업이 같은 직종 내 협업과 다른 자리가 있다는 걸, 실습에서 경험했습니다. 의사·간호사·행정·검사 부서가 각자 우선순위와 업무 방식이 다른데, 그 차이를 이해하지 못하면 같은 환자를 두고도 소통이 어긋나는 경우가 생깁니다.

직종 간 협업에서 배운 결은 상대 직종이 어떤 정보를 어떤 방식으로 필요로 하는지 파악하는 것이 중요하다는 것입니다. 간호 기록에서 검사 부서가 필요한 정보가 무엇인지, 검사 결과가 어떤 형태로 전달돼야 하는지를 알면 각 자리에서 정보 전달이 빠르고 정확해집니다.

상대 직종의 언어를 이해하는 것이 협업의 출발점입니다.

아직 어려운 건 다직종 팀에서 의견 충돌이 생겼을 때 조율하는 방식입니다. 각 직종이 자기 영역에서 맞는 말을 해도 전체 방향이 다를 때, 누가 어떻게 정리해야 하는지가 아직 명확하지 않은 자리가 있습니다.