응급센터 내 정보관리자로서 어떤 업무를 수행할 수 있을지 구체적으로 설명해 주세요.

정보관리자 역할을 처음 맡았을 때, 기대와 달리 가장 많이 쓰인 건 EMR 데이터 오입력 수정이었습니다. 응급 상황에서 빠르게 입력된 기록 중 약품 코드가 잘못 들어가거나 시간 순서가 뒤바뀐 경우가 하루에도 여러 건 발생했습니다. 단순히 수정하는 것이 아니라 어떤 흐름에서 그 오류가 발생했는지를 역추적해 담당자에게 알려야 다음에 반복이 줄어들었습니다.

오류 패턴을 기록해두고 주간 회의에서 공유하는 방식을 제안했을 때, 처음에는 반응이 없었지만 이후 실제로 같은 오류가 줄어드는 것을 확인했습니다. 정보를 관리한다는 것이 데이터 입력을 감시하는 역할이 아니라, 흐름을 읽고 구조적 개선으로 연결하는 역할이라는 것을 그때 정리했습니다.