AI 관련 부서의 전략을 수립한 경험이 있다면, 그 과정과 결과를 공유해 주세요.

마케팅 트렌드를 파악할 때, 제가 중요하게 생각하는 건 정보를 많이 보는 것보다 어떤 정보를 믿을 수 있는지 기준을 갖는 것입니다. 트렌드 관련 콘텐츠는 너무 많아서, 기준 없이 소비하면 오히려 방향을 잃는 경우가 있었습니다. 마케팅 업계 뉴스레터와 블로그를 여러 개 구독했는데, 같은 트렌드를 두고 정반대 의견이 나오는 경우가 있었습니다. 어느 쪽이 맞는지 판단하기 어려웠고, 출처가 어떤 데이터를 기반으로 하는지 확인하지 않고 읽었던 게 문제였습니다. 이후 트렌드 정보를 읽을 때 "이 주장의 근거가 데이터인가 의견인가"를 먼저 구분하는 습관이 생겼습니다. 완벽하게 걸러내지 못할 때도 있지만, 기준이 생기니 어떤 정보를 더 신뢰할지 선택이 빨라졌습니다. 아직 조직에서 트렌드를 공식적으로 추적한 경험은 없습니다. 하지만 트렌드 파악의 가치는 많이 보는 것이 아니라 제대로 가르는 것에 있다는 감각은 생겼습니다.