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    問
    ((재)한국보건의료정보원SW·IT 일반직무 역량2026년 출제

    행정직으로서의 역할에서 어떤 가치를 가장 중요하게 생각하는지 말씀해 주세요.

    답변 미리보기

    행정직에서 제가 가장 중요하게 여기는 가치는, 정확함입니다. 행정 일은 작은 실수 하나가 다른 사람에게 불편으로 돌아간다고 생각하기 때문입니다. 학생 때 학과…

    예상 답변 시간
    60초
    예상 꼬리질문
    3회
    난이도
    난이도 중
    출제 빈도
    보통
    INTERVIEWER'S INTENT · 면접관의 의도

    이 질문, 네 갈래로 뜯어봅니다.

    면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.

    問
    01
    가치 인식이 있는가?
    행정직에서 중요하다고 생각하는 가치의 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '왜 그 가치를 선택했나요?'를 추가로 묻는 경우가 자주 보입니다.
    骨
    02
    조직 내 역할 이해했는가?
    행정직의 구체적인 역할과 조직 내 위치에 대한 이해의 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '어떤 업무를 통해 그 가치를 실현할 건가요?' 같은 질문을 던지는 자리가 자주 보입니다.
    語
    03
    가치 실현 방법은 무엇인가?
    선택한 가치를 어떻게 실현할 것인지에 대한 구체적인 방법의 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '실제로 그런 상황에서 어떻게 행동할 건가요?'를 추가로 묻는 경우가 많습니다.
    本
    04
    과거 경험과 연결했는가?
    선택한 가치와 관련된 과거 경험의 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '유사한 경험이 있나요?'와 같은 질문을 던지는 자리가 자주 보입니다.
    말로 해봐야 는다
    읽는 것과 말하는 건 다릅니다.
    이 질문, 소리 내어 답해 볼까요?
    (재)한국보건의료정보원 면접관 페르소나가 이 질문을 던지고, 당신의 답에 꼬리질문으로 되물어요.
    음성으로 답해보기
    행정직에서 중요하게 여기는 가치를 본인 경험과 함께 풀어낸다약 100초행정직의 조직 내 역할 이해와 가치 실현 방법을 본인 시점으로 설명한다약 100초중요하게 여기는 가치를 과거 경험과 연결해 본인 시점으로 풀어낸다약 100초
    정확함을 가치로 삼은 자세로
    약 100초

    행정직에서 중요하게 여기는 가치를 본인 경험과 함께 풀어낸다

    행정직에서 제가 가장 중요하게 여기는 가치는, 정확함입니다. 행정 일은 작은 실수 하나가 다른 사람에게 불편으로 돌아간다고 생각하기 때문입니다. 학생 때 학과 사무를 거들며, 저는 기록 하나가 다른 사람의 일과 이어진다는 걸 배웠습니다. 한번은 제가 자료를 서둘러 입력하다 한 칸을 잘못 적어, 그 정보를 찾던 사람이 한참 헤맨 적이 있습니다. 그 일로 저는 행정은 빠른 처리보다 정확한 처리가 먼저라는 걸 배웠습니다. 그 뒤로 저는 입력한 내용을 한 번 더 확인하는 습관을 들였습니다. 저는 정확함이 행정직이 사람들에게 줄 수 있는 가장 기본적인 신뢰라고 생각하며, 그 가치를 지키고 싶습니다.

    이 결의 특징
    자료 입력에서 한 칸을 잘못 적어 정보를 찾던 사람이 헤맨 경험 이후 입력 내용을 한 번 더 확인하는 습관을 만든 흔적입니다.
    이 결이 통하는 자리
    빠른 처리보다 정확한 처리가 먼저라는 인식이 구체적일 때 통합니다. 정확함을 행정직이 줄 수 있는 기본적 신뢰로 보는 태도가 평가되는 자리입니다.
    조직 내 역할을 이해한 자세로
    약 100초

    행정직의 조직 내 역할 이해와 가치 실현 방법을 본인 시점으로 설명한다

    행정직을 저는 조직이 매끄럽게 돌아가도록 받치는 자리로 이해하고 있습니다. 눈에 띄지는 않지만, 행정이 빠지면 다른 일들이 멈춘다고 생각합니다. 학생 때 학과 사무를 거들며, 저는 접수, 안내, 기록 같은 일이 모두 다른 사람의 일과 연결된다는 걸 봤습니다. 처음에 저는 행정 업무를 단순한 잔일로 가볍게 여겼습니다. 그런데 한번은, 제가 안내를 빠뜨려 한 학생이 헛걸음한 일을 겪고, 행정의 무게를 다시 생각하게 됐습니다. 저는 제가 중요하게 여기는 정확함이라는 가치를, 기록을 거르지 않고, 안내를 빠뜨리지 않는 일상의 습관으로 실현하려 합니다. 저는 행정직이 작은 일을 빈틈없이 해내며 조직을 받치는 자리라고 생각합니다.

    이 결의 특징
    행정 업무를 단순한 잔일로 가볍게 여기다가 안내를 빠뜨려 학생이 헛걸음한 경험 이후 행정의 무게를 다시 생각한 흔적입니다.
    이 결이 통하는 자리
    행정직을 조직이 매끄럽게 돌아가도록 받치는 자리로 이해하는 결이 명확할 때 통합니다. 정확함을 일상 습관으로 실현하려는 태도가 평가되는 자리입니다.
    가치를 경험과 연결한 자세로
    약 100초

    중요하게 여기는 가치를 과거 경험과 연결해 본인 시점으로 풀어낸다

    제가 정확함을 중요하게 여기게 된 건, 학생 때의 한 경험 때문입니다. 학과 사무를 거들 때, 저는 한번 입력을 깜빡 놓친 적이 있습니다. 그 순간 그냥 평소대로 적어 넘길까 하는 생각이 잠깐 들었습니다. 하지만 그 기록이 다른 사람에게 쓰인다는 걸 알기에, 저는 바로 알리고 다시 처리했습니다. 선배는 늦게라도 정직하게 말한 게 맞다고 해 주셨습니다. 그 일로 저는 정확함과 정직이 신뢰를 만든다는 걸 배웠습니다. 또 한번은 자료를 꼼꼼히 확인한 덕에, 오류를 미리 발견해 일을 매끄럽게 넘긴 적도 있었습니다. 저는 이 경험들을 통해, 정확함이야말로 행정직이 지켜야 할 가치라고 마음에 새겼습니다.

    이 결의 특징
    입력 누락을 그냥 넘길지 고민하다 바로 알리고 다시 처리한 경험과, 자료를 꼼꼼히 확인해 오류를 미리 발견한 경험이 함께 담긴 흔적입니다.
    이 결이 통하는 자리
    정확함과 정직이 신뢰를 만든다는 인식이 명확할 때 통합니다. 두 경험을 통해 가치를 마음에 새긴 과정이 평가되는 자리입니다.
    !
    위 답변은 여러 풀이 중 한 가지 예시입니다. 정답이 아니며, 외워서 그대로 말하면 면접관이 다음 질문을 그 자리에서 시작하는 경우가 많습니다. 본인의 프로젝트·기준·숫자로 다시 짜는 자리로만 쓰세요.
    ✕자주 빠지는 자리

    같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.

    • ✕떨어뜨린 옵션이 1개라도 있는가? "이게 답이었어요"만으로는 의사결정이 아니라 그냥 선택입니다.
    • ✕선택 기준이 그 프로젝트에 한정되는가? "성능이 좋아서"는 일반론, "우리 트래픽이 X 패턴이라서"가 본인의 답입니다.
    • ✕결과 숫자 1개를 정확히 말할 수 있는가? P95·QPS·적중률 — 무엇이든 1개. 숫자가 없으면 직감으로 한 일처럼 들리기 쉽습니다.
    • ✕지금 다시 한다면 어떻게 할지 답할 수 있는가? "잘했다"보다 "이건 다르게 했을 것 같다"가 더 깊은 인상을 남깁니다.
    ▶이어질 꼬리질문

    진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.

    壹그 가치를 선택한 이유는 무엇인가요?
    貳그 가치를 실현하기 위해 어떤 노력을 했나요?
    參이 가치를 다른 직무와 어떻게 연결할 수 있나요?
    이제, 직접 답해볼 차례예요.
    눈으로 읽은 답은 면접장에서 나오지 않아요. (재)한국보건의료정보원 면접관과 이 질문으로 한 번 대화해 보세요.
    이 질문으로 모의면접 해보기
    또는, 다음 질문으로

    같은 흐름에서 자주 이어지는 질문들이에요.

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    행정직으로서의 역할에 대해 어떻게 생각하나요?
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    01면접관의 의도02답변의 결03실수·꼬리질문04관련 질문
    말로 해봐야 는다
    이 질문, (재)한국보건의료정보원 면접관과
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