같이 일하는 구성원들과의 소통이 조직문화에 미치는 영향은 무엇이라고 생각하나요?

팀 프로젝트를 여러 번 하면서 소통 방식이 팀 분위기를 어떻게 만드는지 직접 경험했습니다. 신뢰 측면에서는 각자 하는 일을 공유하는 짧은 소통만으로도 팀 내 신뢰가 높아지는 걸 경험했습니다. 정보 측면에서는 중요한 결정이나 변경 사항이 빠르게 공유되지 않으면 팀원이 엉뚱한 방향으로 진행하는 상황이 생긴다는 걸 배웠습니다. 갈등 측면에서는 불만이 쌓이기 전에 일찍 꺼내는 소통이 큰 갈등을 예방하는 효과가 있다는 걸 경험했습니다. 소속감 측면에서는 의견이 무시되지 않는다는 경험이 반복될 때 팀에 소속된 느낌이 강해지는 걸 느꼈습니다. 소통 방식이 바뀌면 결과물의 품질보다 팀원들이 함께 일하고 싶다는 의지가 먼저 달라지는 걸 경험했습니다.

조직문화는 규정보다 실제로 어떻게 말하고 듣는지에서 만들어지는 것이라는 걸 그때 느꼈습니다.