외부 감사 대응 시 어떤 준비가 필요하며, 어떤 경험이 있었나요?

감사인 커뮤니케이션에서 톤·관계 균형 결이 보이는 방식이 있습니다. 감사인에게 자료를 제공하는 것과, 그 소통 결이 사실 결을 짚되 방어 결이나 대립 결을 만들지 않는 톤 결로 이루어지는 것은 다른 자리입니다. 자료 결만 제출하는 자리에서는, 감사인 결과의 신뢰 결이나 협조 결의 흐름 결이 어떻게 유지되는지가 보이지 않는 자리가 됩니다.

사실 우선 결로 데이터 결과 증빙 결을 먼저 정리하고, 질의 결에 명확하게 답하면서 감사인 결과의 관계 결을 유지하면, 소통 결이 긴장 결이 아닌 협조 결로 이어지는 방식이 됩니다. 외부 감사 준비 과정에서 감사인의 질의 결에 직접 대응하면서, 방어 결이 아닌 사실 결로 답하는 것이 신뢰 결과 소통 결을 유지하는 자리가 된다는 것을 인식했습니다. 톤·관계 균형 결은 자료를 잘 만든다는 자리가 아니라, 감사인 결과의 소통 결이 사실 결과 관계 결을 동시에 유지하는 자리에서 드러납니다.