글로벌 게임 마케팅 콘텐츠 제작 경험이 있다면, 어떤 방식으로 접근했는지 설명해 주세요.

학부 디자인 수업에서 지역 소상공인과 매칭되어 온라인 홍보물 제작을 돕는 프로젝트에 참여했습니다. 처음엔 대형 브랜드처럼 세련된 이미지를 만들었는데, 사장님이 '우리 가게 느낌이 아니다'라고 하셨습니다.

그 말을 듣고 가게에 직접 방문해 3일 동안 손님층과 분위기를 관찰했습니다. 단골 연령대가 50~60대 위주였고, 복잡한 텍스트보다 큰 글씨와 사진 중심의 콘텐츠가 반응이 좋다는 걸 확인했습니다. 이후 공식 채널 게시물을 사진 1장 + 짧은 문구로 단순화했고, 방문 문의가 2주 만에 눈에 띄게 늘었다고 하셨습니다.

처음엔 '좋은 디자인'이 먼저라고 생각했는데, 대상이 누구인지 먼저 확인하지 않으면 콘텐츠가 엉뚱한 방향으로 간다는 걸 배웠습니다. 접근 방식은 타깃의 행동 패턴에서 역산해야 한다고 지금도 생각합니다.