사고 발생 시 초기 대응 체계를 어떻게 구축했는지 설명해 주세요.

모의 훈련을 여러 번 진행했는데 실제 사고 때는 훈련과 다른 행동이 나오는 경우를 봤다. 훈련에서는 침착하게 대피 순서를 따르던 팀원이 실제 상황에서 당황해서 지시를 기다렸다. 두 가지가 달랐다. 훈련에서는 '사고 발생' 방송이 먼저 나오고 시작되지만, 실제는 아무 신호 없이 갑자기 발생했다. 그리고 훈련에서는 관찰자 시점이지만 실제는 당사자다. 이후 훈련 방식을 바꿨다. 예고 없이 불시에 진행하고, 시나리오를 매번 바꾸며 판단이 필요한 상황을 넣었다. 반복하자 실제 상황에서도 자동으로 반응하는 팀원이 늘었다.

훈련은 실제와 가까울수록 효과가 있다는 걸 그때 확인했다. 훈련은 실제와 가까울수록 효과가 있다는 걸 그때 확인했다. 이후 모의 훈련은 항상 예고 없는 불시 진행과 매번 다른 시나리오를 원칙으로 삼게 됐다.