8년 이상의 패션 브랜드 마케팅 경력을 통해 얻은 가장 중요한 교훈은 무엇인가요?

학교 마케팅 수업 프로젝트에서 소비재 브랜드의 캠페인 기획을 맡았습니다. 처음에는 '좋은 카피와 예쁜 비주얼이면 된다'는 생각으로 시작했는데, 발표 이후 교수님이 "이 캠페인이 누구를 바꾸려는 건지 모르겠다"고 했습니다. 타깃이 누구인지를 충분히 고민하지 않고 결과물 먼저 만들었다는 걸 그때 알았습니다.

그 피드백 이후 다음 프로젝트부터는 캠페인 시작 전 "이 캠페인 전후로 타깃의 무엇이 달라지는가"를 먼저 적는 습관을 들였습니다. 이 질문 하나가 방향을 잡는 데 가장 빠른 기준이 됐습니다. B2C 마케팅에서 배운 가장 큰 교훈은 화려한 결과물보다 명확한 타깃 변화 정의가 먼저라는 것입니다. 이 감각이 이 직무에서도 기획의 시작점이 될 것이라고 생각합니다.

지금도 기획을 시작할 때 타깃 변화 한 줄 정의 단계를 가장 먼저 거치는 편입니다.