예시 답변 1
약 90초
경험 기반 솔직한 접근
사용자 경험 수업 과제로 앱 홈 화면 리디자인 제안을 작성한 적이 있습니다. 기존 홈이 '최신 콘텐츠 나열' 방식이었는데, 사용자 인터뷰 5명을 진행해 보니 처음 진입 시 무엇을 클릭해야 할지 모르겠다는 반응이 공통적이었습니다. 홈은 앱 전체의 가치 제안을 3초 안에 전달하는 공간이라는 점에서, 저는 '지금 가장 관련 있는 것 하나'를 상단에 두는 구조로 바꾸는 시안을 만들었습니다.
개인화 추천 슬롯 하나·카테고리 진입점·신규 콘텐츠 순으로 계층을 잡고, 각 영역의 클릭률 목표치를 함께 정의했습니다. 교수님 피드백에서 '홈 화면은 사용자가 플랫폼과 맺는 첫 약속'이라는 표현이 인상적이었고, 첫인상을 설계하는 일이 PM의 핵심 중 하나라는 점을 실감했습니다. 실제 서비스에서 A/B 테스트로 이를 검증하고 싶습니다.
이 결의 특징
사용자 인터뷰 5명에게서 처음 진입 시 무엇을 클릭해야 할지 모르겠다는 공통 반응을 확인하고, 개인화 슬롯과 카테고리 진입점 순서로 계층을 잡은 흔적이 있습니다.
이 결이 통하는 자리
각 영역의 클릭률 목표치를 함께 정의했다는 근거가 한 줄이라도 살아 있을 때 통합니다. 홈이 첫 약속을 설계하는 자리라는 관점이 또렷한 자리에서 통합니다.