팀원과의 커뮤니케이션에서 가장 중요하게 생각하는 원칙은 무엇인가요?

팀 협업에서 "소통이 중요하다"고 말할 때 왜 중요한지 구체적으로 설명하기 어려웠던 경험이 있습니다. 중요하다는 것과 왜 중요한지를 또렷이 짚는 것이 다르다는 걸 알게 됐고, 경험을 돌아보면서 팀 내 정보 공유가 늦어진 날 환자 처치에서 중복 작업이 생기고 대응이 느려졌다는 것을 직접 확인했습니다. 이 경험에서 소통은 팀 사이의 정보 격차를 줄이는 것이고 그 격차가 환자 안전에 직결된다는 게 또렷해졌고, 이후 팀 소통에 더 능동적으로 참여하게 됐습니다. 협업 요소의 이유는 그것이 없었을 때 생긴 결과를 직접 경험할 때 진짜 설명이 된다는 걸 배웠습니다. 지금도 팀 내 정보 공유를 능동적으로 먼저 시작하는 루틴을 씁니다.