기술적 문제를 해결한 경험이 있다면 구체적인 사례를 들어 설명해 주세요.

기술적 문제를 해결하고 나서 가장 중요하게 생각하는 것은 그 과정을 기록으로 남기는 것입니다. 첫 번째 해결은 기억으로 할 수 있지만, 같은 문제가 다시 생기거나 다른 사람이 같은 상황에 처했을 때 기록이 없으면 처음부터 다시 해결해야 합니다.

LIS 연동 문제를 해결한 뒤 어떤 증상이 있었고, 원인이 무엇이었고, 어떻게 해결했는지를 간단하게 메모로 남겼습니다. 그 메모가 다음에 비슷한 문제가 생겼을 때 참조가 됐고, 해결 시간이 절반으로 줄어드는 경험을 했습니다.

팀 공유도 중요합니다. 같은 문제를 각자 독립적으로 해결하면 팀 전체가 같은 학습 비용을 지불합니다. 한 사람이 배운 것을 공유하면 팀 역량이 쌓이는 속도가 빨라집니다. 문제를 해결하는 것과 기록으로 남기는 것이 한 세트라는 것을 알고 있습니다.