진료지원 간호사로서 팀워크를 어떻게 강화할 수 있을지에 대한 본인의 의견은 무엇인가요?

진료지원 간호에서 협업할 때, 저는 애매한 내용을 분명히 확인하는 소통을 중요하게 여깁니다. 실습 때 여러 직군과 일하며, 저는 서로 쓰는 말이 달라 오해가 생기기 쉽다는 걸 느꼈습니다. 한번은 같은 일을 두고 간호 쪽과 다른 쪽의 표현이 달라, 환자 안내가 잠깐 엇갈린 적이 있었습니다. 처음에 저는 누가 틀렸는지부터 따지고 싶었습니다. 하지만 그래서는 다음에도 같을 거라 생각해, 멈췄습니다. 그래서 저는 애매한 내용은 짧게 되물어 서로 같은 뜻인지 확인하는 방식을 택했습니다.

제가 이해한 게 맞는지를 한 번 더 묻는 것만으로도, 오해가 크게 줄었습니다. 저는 협업의 소통이 먼저 되묻는 데서 매끄러워진다고 생각합니다.