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약 90초
타 부서 조율에서 공통 목표 확인 + 단계 제안
긍정적인 태도와 소통 능력을 가장 잘 보여준 사례는 인턴 기간에 타 부서 간 조율 업무를 맡았을 때입니다. 재무팀과 운영팀 사이에서 의견이 엇갈렸을 때, 양쪽의 입장을 각각의 언어로 정리해 다시 전달했더니 오해가 풀리는 경우가 많았습니다. 갈등 상황에서 어느 한쪽 편을 드는 것보다 공통된 목표를 먼저 확인하면 대화가 훨씬 빨리 풀렸습니다.
긍정적 태도라는 게 늘 밝게 있는 것이 아니라, 어려운 상황에서도 다음 단계를 제안하는 자세라고 생각합니다. 팀원들에게 진행 상황을 짧게라도 정기적으로 공유하는 것이 팀 신뢰를 쌓는 가장 효과적인 방법이었고, 이 습관은 어떤 직무에서도 계속 이어가고 싶습니다.
이 결의 특징
인턴에서 재무팀과 운영팀 이견을 각각의 언어로 정리해 전달하고 공통 목표를 먼저 확인하면 대화가 빨리 풀린다는 경험을 담은 흔적이 있습니다. 긍정적 태도가 밝게 있는 것이 아니라 어려운 상황에서도 다음 단계를 제안하는 자세라는 결론이 조율 경험에서 귀납된 결이 자주 보입니다.
이 결이 통하는 자리
각 입장의 언어로 정리 후 전달, 공통 목표 확인, 단계 제안이 살아 있을 때 통합니다. 긍정 태도를 추상 미덕이 아닌 행동 결로 설명하는 자리에서 면접관의 꼬리질문이 줄어드는 결이 보입니다.