다수 인원 대상으로 세션을 진행한 경험이 있다면, 그 경험을 통해 배운 점은 무엇인가요?

세션을 마칠 때마다 짧은 피드백을 받는 습관이 생겼습니다. 처음에는 어떤 부분이 좋았는지만 물어봤는데, "어느 부분이 어려웠는지"를 함께 물어보니 실제로 개선이 필요한 지점이 나왔습니다. 어렵거나 이해가 안 됐던 부분을 익명으로 적게 했더니 손을 들고 모르겠다고 말하기 어려운 참여자들의 피드백이 모였습니다. 이 피드백을 다음 세션에 반영했는데, 반복해서 어렵다고 나오는 개념은 설명 순서나 방식을 바꿨습니다. 일방적 강의 형식이 참여자 집중을 유지하기 어렵다는 것도 배웠는데, 중간에 짧은 실습이나 조별 논의를 넣었을 때 세션 후반부에도 집중이 유지됐습니다. 청중이 수동적 수신자가 아니라 능동적으로 참여하는 구조를 만드는 것이 큰 세션에서 집중을 유지하는 방법이었습니다. 세션 운영의 개선은 주관적 느낌이 아니라 참여자 피드백을 수집하고 반영하는 구조에서 온다는 것을 이 경험에서 배웠습니다.