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약 90초
사용자 여정·데이터 흐름 지도 그려 복잡한 구조 시각화
복잡한 구조를 이해할 때 저는 '누가 무엇을 위해 이 시스템을 쓰는가'부터 파악합니다. B2B 솔루션 인턴 기간에 내부 구조를 처음 접했을 때, 기능 목록보다 사용자 여정과 데이터 흐름을 먼저 그렸습니다. 주요 이해관계자별로 역할과 관심사를 정리하고, 시스템이 어떤 문제를 어느 단계에서 해결하는지 지도를 그리듯 시각화했습니다.
이 구조가 머릿속에 들어오자 고객에게 설명하거나 팀 내에서 논의할 때 맥락을 잃지 않고 대화할 수 있었습니다. 복잡한 구조는 '흐름과 역할' 두 축으로 나눠 정리하면 보이지 않던 연결이 드러나는 경우가 많다는 걸 배웠고, 지금도 같은 방식을 씁니다.
이 결의 특징
복잡한 시스템을 '누가 무엇을 위해 쓰는가'부터 파악하는 출발점이 명확합니다. 사용자 여정과 데이터 흐름을 지도처럼 시각화한 구체적 방법이 관찰됩니다.
이 결이 통하는 자리
추상 구조 이해가 아니라, 흐름과 역할 두 축으로 나누니 연결이 드러났다는 발견이 있을 때 통합니다. 복잡함이 도구적 접근으로 관리 가능해진 경험이 보이면 면접관의 신뢰가 높아집니다.