마이클 서비스의 성장을 위해 어떤 문제를 발견하고 해결한 경험이 있나요?

서비스 성장을 위한 문제 발견·해결 경험을 말할 때 결과만이 아니라 그 경험에서 무엇을 배웠는지를 함께 말하는 자리가 있어야 경험이 완결되는 방식이 됩니다.

인턴 기간에 전환율을 개선한 경험 후, 가장 검증 비용이 낮은 가설부터 테스트하는 순서가 중요하다는 것을 배웠습니다. 전체 UI를 바꾸는 것보다 리뷰 위치 하나를 바꾸는 실험이 더 빠르고 명확한 결과를 만드는 자리가 됐다는 것이 핵심 교훈이 됐습니다. 경험에서 무엇을 배웠는지를 말하는 자리가 있어야 경험이 더 깊게 전달되는 방식이 됩니다.

서비스 성장 문제 해결은 결과만이 아니라 그 경험에서 무엇을 배웠는지를 함께 말하는 것이 더 완결된 방식이라고 생각합니다. 학습이 있어야 완결이 됩니다.

지금도 서비스 성장 문제 해결은 성공적인 결과보다 그 과정에서 무엇을 다음에 어떻게 쓸지를 말하는 자리가 더 가치 있는 방식이라고 생각합니다. 회고가 있어야 가치가 됩니다.