자동화로 커버되지 않는 영역에 대해 수동 QA 담당자와 어떻게 협업했는지 사례를 들어 설명해 주세요.

수동 QA 담당자와 협업하면서 상대가 원하는 것을 제대로 파악하지 못했던 초기 실수가 있습니다. 자동화 테스트로 어느 부분을 커버한다고 설명했는데, QA 담당자가 궁금했던 건 커버 범위가 아니라 자동화 테스트가 실패했을 때 어떻게 알 수 있는지였습니다. 알림이 없으면 자동화 테스트가 실패해도 QA 담당자가 모르고 중복 테스트를 하게 된다는 것을 이때 알았습니다. CI 실패 시 슬랙 알림이 가도록 설정하고 실패 원인을 요약한 리포트 링크를 함께 보내게 했습니다. 양보한 부분도 있었는데, QA 담당자가 특정 플로우를 매번 수동으로 확인하고 싶다고 하면 자동화가 이미 있더라도 그 흐름은 수동 체크리스트에도 남겨두는 방식을 받아들였습니다. 자동화가 완벽하지 않다는 것을 상대도 알기 때문에 이중 확인이 주는 안도감을 무시할 수 없다는 것을 이해했습니다.

협업에서는 내가 만든 것이 상대에게 어떻게 보이는지를 먼저 파악해야 한다는 것을 이 경험에서 배웠습니다.