협력업체와의 협업 경험이 있다면, 어떤 프로젝트에서 어떻게 진행했는지 이야기해 주세요.

협력업체가 처음 참여하는 프로젝트에서, 초기에는 전체 모듈을 일괄 위임했다가 중간 산출물 품질이 기대에 미치지 못하는 상황이 발생했습니다. 역량 파악 없이 위임 범위를 결정한 것이 원인임을 파악하고, 이후에는 소규모 파일럿 과제를 먼저 부여해 산출물 수준을 확인한 뒤 위임 범위를 단계적으로 확대하는 방식으로 접근을 바꿨습니다. 협력업체 전담 담당자와 주 1회 체크인 미팅을 정례화하고, 이슈 공유 채널을 단일화해 소통 오버헤드를 줄였습니다. 파일럿 기반 위임 방식 이후 산출물 재작업 비율이 35% 감소했고, 협력업체 담당자도 기대 수준을 명확히 이해하게 됐다고 피드백을 줬습니다. 협력업체 협업의 질은 위임 범위 결정 이전의 역량 검증 단계에 달려 있다는 것을 이 경험에서 확인했습니다.