이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
미디어 스타트업 인턴 기간에 디스플레이 광고 수익 개선 프로젝트를 주도했습니다. 기존 인벤토리의 노출 대비 클릭률이 업종 평균보다 낮다는 걸 데이터로 확인하고, 광고 위치와 포맷 조합을 테스트하는 실험을 기획했습니다. 배너 위치 3가지 × 크기 2가지 조합을 2주간 A/B 테스트한 결과 특정 위치의 동적 배너가 CTR을 1.8배 높인다는 걸 확인했고, 이를 전체 페이지에 적용했습니다.
같은 기간 광고 수익이 약 23% 증가했고, 이 실험 설계를 팀 표준 테스트 프로세스로 제안하며 문서화했습니다. 성과를 낸 것보다 구조화된 실험 방식을 팀에 남긴 게 더 기억에 남습니다.
광고 매출 성장을 주도한 경험에서 제가 닥치는 대로가 아니라 순서를 정해 접근한 것이 핵심이었습니다. 디스플레이 광고 수익이 낮았는데, 무작정 위치를 바꾸면 무엇이 효과인지 알 수 없었습니다. 그래서 저는 '문제 확인 → 가설 설정 → 통제된 실험 → 전체 적용' 순서로, 먼저 노출 대비 클릭률이 업종 평균보다 낮음을 데이터로 확인하고, 위치·크기 조합을 2주간 A/B 테스트한 뒤, 효과가 검증된 조합만 전체에 적용했습니다. 한 번에 여러 개를 바꾸지 않고 하나씩 비교했기에, 어떤 조합이 클릭률을 1.8배 높였는지 알 수 있었습니다. 광고 매출 성장은 닥치는 대로가 아니라, 확인-가설-실험-적용 순서를 들고 간 데서나왔다고 생각합니다.
광고 매출 성장 프로젝트에서 제가 한 번의 성과로 끝내지 않은 것은 그 실험 방식을 팀 표준으로 남긴 것입니다. A/B 테스트로 광고 포맷을 최적화해 수익을 올린 뒤, 그게 일회성 성과로 그치지 않게 했습니다. 그래서 저는 실험 설계 과정을 문서로 정리해, 팀이 다음 캠페인에도 같은 방식으로 테스트할 수 있는 표준 프로세스로 제안했습니다. 수익이 23% 오른 것보다, 그 구조화된 실험 방식을 팀에 남긴 게 더 기억에 남습니다. 한 번 풀고 잊으면 다음엔 또 감으로 합니다. 배운 방식을 절차로 박아야 다음에도 굴러갔습니다. 광고 매출 성장은 한 번의 실적이 아니라, 실험 방식을 팀 표준으로 남기는 것이라고 생각합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 배달의민족(우아한형제들) 광고기획 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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