이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
인턴 기간 중 동시에 진행되는 마케팅 업무가 여러 개일 때 과제 우선순위를 어떻게 잡을지 고민하는 상황이 자주 있었습니다. 저는 먼저 각 과제가 비즈니스 목표에 미치는 영향도와 실행 난이도를 기준으로 2×2 매트릭스로 분류해봤습니다. 영향도가 높고 실행이 빠른 것부터 처리하는 방식이 팀에서도 공유됐고, 기준이 생기자 논쟁이 줄었습니다. 프로덕트 이해도 중요했습니다. 마케팅 소재가 실제 서비스 기능과 어긋나는 경우가 있었는데, 프로덕트 업데이트 로그를 주기적으로 확인하는 습관을 들이자 이런 오류가 줄었습니다.
우선순위 결정은 결국 지금 비즈니스에서 가장 중요한 것이 무엇인가에서 출발한다고 봅니다. 이 기준이 없으면 긴급한 것과 중요한 것이 뒤섞입니다.
비즈니스 과제 우선순위를 설정하는 데 있어, 처음에는 눈에 보이는 급한 것부터 처리하다가 중요한 작업이 밀리는 경험을 했습니다. 학교 마케팅 프로젝트에서 여러 과제를 동시에 처리하는 상황에서, 응급한 CS 응대에 시간을 쓰다 보니 핵심 캠페인 기획 일정이 늦어졌습니다.
사후에 팀원과 논의하자 CS는 다른 팀원이 담당하고, 캠페인 기획을 먼저 마무리했어야 했다는 것을 파악했습니다. 긴급성과 중요성을 구분하지 않으면 중요한 것이 계속 뒤로 밀린다는 것을 그때 배웠습니다. 이후부터는 작업 시작 전에 긴급·중요 매트릭스로 먼저 정리하는 방식을 쓰고 있습니다.
우선순위는 긴급성이 아니라 중요성에서 정해야 한다는 인식이 생겼습니다. 입사 후에도 과제 시작 전 긴급성·중요성을 구분해 우선순위를 정하는 방향을 유지하겠습니다.
과제 우선순위를 잘못 잡아 중요한 업무가 늦어졌던 경험 이후, 매주 시작 시 과제를 정리하는 간단한 루틴을 만들었습니다. 월요일 오전에 주요 과제를 한 곳에 나열하고, 비즈니스 임팩트·마감 기한·의존 관계 세 가지를 기준으로 순서를 정하는 방식을 도입했습니다.
이 루틴을 유지한 이후 중요한 과제가 뒤로 밀리는 경우가 크게 줄었고, 팀원과 일정 공유도 더 빠르게 이루어졌습니다. 과제 정리를 시작 전에 하지 않으면, 중간에 긴급한 것이 끼어들 때 판단이 흔들린다는 것을 그 경험에서 배웠습니다. 루틴을 주간 단위로 유지하는 것이 장기적으로 업무 집중도를 높인다는 것을 인식했습니다.
우선순위 설정은 시작 전 루틴이 될 때 흔들리지 않는다는 인식이 생겼습니다. 입사 후에도 주간 시작 시 과제 우선순위를 정리하는 루틴을 유지하는 방향을 이어가겠습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 배달의민족(우아한형제들) 광고기획 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.