이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
수업 과제에서 가상의 식품 브랜드와 카페 체인의 제휴 프로모션을 설계했습니다. 처음엔 서로 혜택을 많이 주는 방향으로 잡았는데, 팀원이 '누가 비용을 부담하느냐'를 물어봤을 때 구조가 불분명해졌습니다.
이후 각 브랜드가 얻는 것과 내어주는 것을 표로 먼저 정리했습니다. 식품 브랜드는 매장 진입 채널을 얻고, 카페는 고객 증정용 샘플 재고를 얻는 구조로 나눴습니다. 비용은 양측이 각자 제공하는 재화로 상쇄했습니다. 이 구조를 기반으로 3종 프로모션 안을 설계했고, 교수님이 '거래 구조가 명확하다'는 평가를 줬습니다.
제휴 기반 프로모션은 아이디어보다 거래 구조를 먼저 정하는 게 기획의 출발이라는 걸 그 과제에서 배웠습니다.
제휴 프로모션에서 본인이 직접 담당한 역할로 성과를 만든 경험이 있습니다. 제휴 캠페인 기획에서 방향은 정해졌지만 구체적인 실행 계획이 누구 몫인지 불분명한 상황이 있었습니다. 이후 콘텐츠 기획·파트너 소재 검수·성과 집계 세 가지를 본인이 직접 담당하기로 정하고 착수했습니다.
역할을 명확히 정하고 실행하니 파트너와의 소통에서도 내가 요청할 것과 받을 것이 분명해졌습니다. 이 경험으로 제휴 프로모션에서 역할이 모호할 때 먼저 본인 범위를 정하고 실행하면 전체가 빠르게 정렬된다는 걸 배웠습니다. 지금도 협업 프로젝트에서 내 역할 범위를 먼저 정하는 루틴을 씁니다.
제휴 프로모션 결과에서 배운 점을 다음 기획에 반영한 경험이 있습니다. 캠페인이 끝난 뒤 결과 수치만 확인하고 넘어가면 같은 실수가 다음 제휴 기획에서 반복될 수 있다는 걸 느꼈습니다. 이후 파트너 반응이 좋았던 제안 방식·시간이 예상보다 많이 든 단계·다음에 먼저 조율할 것 세 가지를 짧게 정리했습니다.
이 기록을 다음 파트너 논의 전에 다시 보면서, 같은 조율 비용을 반복하지 않을 수 있었습니다. 이 경험으로 제휴 프로모션 역량은 캠페인보다 결과에서 배운 점을 다음에 연결하는 루프에서 쌓인다는 걸 배웠습니다. 지금도 캠페인 후 짧은 회고를 기록하는 루틴을 씁니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 배달의민족(우아한형제들) 사업기획 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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