이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
여러 담당자가 동시에 진행하는 프로젝트에서 우선순위가 충돌하는 경우가 자주 있었습니다. 인턴 당시 세 팀의 산출물을 취합해야 하는 업무를 맡았는데, 처음엔 모두가 자기 과제를 먼저 처리하려는 상황이 발생했습니다. 그래서 영향도·마감·의존성 세 기준으로 각 과제를 분류하는 방식을 도입했습니다.
다른 담당자의 작업을 막는 과제가 가장 먼저여야 하고, 마감이 같더라도 영향 범위가 넓은 것을 우선으로 하면 전체 일정이 안정됐습니다. 어려웠던 건 우선순위 기준을 팀이 함께 쓰도록 합의하는 것이었는데, 기준을 시각화해서 공유하면 각자 판단을 맞추는 데 도움이 됐습니다. 우선순위 설정은 내 과제만 보는 것이 아니라 전체 흐름에서 어디가 막히면 안 되는지를 보는 것이라는 걸 그때 배웠습니다.
과제별 우선순위를 설정할 때 제가 직접 한 건, 영향도·마감·의존성 세 기준 중 의존성을 최우선으로 둔 일입니다. 인턴 때 세 팀의 산출물을 취합하는 업무에서, 처음엔 모두가 자기 과제를 먼저 처리하려 해 전체가 막혔기 때문입니다. 그래서 저는 다른 담당자의 작업을 막는 과제를 가장 먼저 처리하도록 분류했고, 마감이 같아도 영향 범위가 넓은 것을 우선하니 전체 일정이 안정됐습니다. 내 과제만 보는 게 아니라 전체 흐름에서 어디가 막히면 안 되는지를 보는 게 핵심이었습니다. 어려웠던 건 우선순위 기준을 팀이 함께 쓰도록 합의하는 것이었는데, 기준을 시각화해 공유하니 각자 판단을 맞추는 데 도움이 됐습니다. 다만 거래와 한계도 짚습니다. 의존성을 앞세우다 보면 마감이 급한 단기 과제가 밀려 단기와 중장기 사이의 거래가 생겼습니다. 또 저는 인턴 수준이라, 더 많은 담당자와 복잡한 의존 관계를 조율해 본 경험은 없습니다. 그래서 의존성을 최우선으로 본 경험을 토대로, 그 조율 역량을 더 키우려 합니다.
담당자별 우선순위를 설정할 때 제가 의식하는 건, 우선순위 기준을 팀이 함께 쓰도록 시각화해 합의하는 일입니다. 기준이 제 머릿속에만 있으면 각자 다른 잣대로 움직여, 우선순위가 또 충돌하기 때문입니다. 그래서 인턴 때 세 팀 산출물을 취합하며, 저는 영향도·마감·의존성 세 기준을 시각화해 공유하고 각자 판단을 거기 맞추게 했습니다. 다른 작업을 막는 과제를 먼저, 마감이 같으면 영향 범위가 넓은 것을 우선하니 전체 일정이 안정됐습니다. 우선순위는 내 과제만 보는 게 아니라 전체 흐름에서 막히면 안 되는 곳을 보는 것이라고 배웠습니다. 다만 거래와 한계도 짚습니다. 영향도 넓은 것을 우선하면 마감 임박한 작은 과제와 부딪히는 거래가 생겨, 어느 쪽을 택할지 늘 깔끔하진 않았습니다. 또 저는 인턴 수준이라, 이해가 더 첨예하게 갈리는 실무에서 기준 합의를 끌어내 본 경험은 없습니다. 그래서 기준을 시각화해 합의한 경험을 토대로, 그 조율 역량을 더 키우려 합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 배달의민족(우아한형제들) 영업관리 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.