경험 기반 구체화
HR 조직을 이끌고 구성원 성장을 지원하기 위해 필요한 팀 매니지먼트 역량으로 가장 중요하게 생각하는 것은 팀원 각자의 강점과 성장 방향을 파악하고, 그에 맞는 업무와 기회를 연결하는 것입니다. 학교 수업에서 HR 팀은 다른 부서의 인사 문제를 다루면서 동시에 자기 팀의 성장도 관리해야 하는 이중 역할을 갖고 있다는 것을 배웠습니다.
팀원의 현재 역량과 목표 역량 사이의 간극을 파악하고, 학습 기회나 프로젝트 배정을 통해 성장을 지원하는 것이 팀 매니저의 핵심 역할이라고 생각합니다. 수평적인 소통 구조를 만들어 팀원이 의견을 자유롭게 표현할 수 있도록 심리적 안전감을 확보하는 것도 중요합니다.
팀 성과를 측정하는 지표를 팀원과 함께 설정하면 목표 공유도와 책임감이 높아집니다. 팀 매니저는 팀원이 잘 할 수 있는 환경을 만드는 사람이라고 생각합니다. 팀이 함께 성장하는 HR 매니지먼트 역량을 키우겠습니다.