경험 기반 솔직한 접근
피트니스 앱을 2년 이상 꾸준히 사용하면서 서비스 관점으로 분석해 온 것이 제 관심도를 쌓아온 방식입니다. 매달 업데이트 내역을 확인하며 어떤 기능이 추가됐고 리뷰 반응이 어떻게 바뀌는지를 노션에 기록했습니다. 특히 목표 설정 화면 개편 이후 D30 리텐션이 눈에 띄게 올랐다는 내용을 리뷰 변화와 앱 순위로 추론했는데, 이 분석을 팀 스터디에서 발표했습니다. 또한 웰니스 산업 트렌드 리포트를 분기마다 읽으면서 예방 의료·수면 최적화·정신 건강 앱 시장이 확대되고 있다는 흐름을 파악했습니다. 피트니스 서비스의 핵심 과제는 초기 동기 유발보다 3개월 이상의 습관 형성이고, 이 부분이 PM으로서 풀고 싶은 문제입니다.