어려운 상황을 어떻게 인식하고 극복했는지, 역경을 통한 성장 경험과 회복력이 있는지를 평가합니다.
이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
학부 2학년 때 처음으로 전공 과목 2개에서 C+를 받았습니다. 그 전까지는 나름 공부를 잘한다고 생각했는데, 처음 받아보는 낮은 학점에 한동안 의욕이 없었습니다.
한 달쯤 지나서 "왜 이 점수가 나왔는지"를 냉정하게 돌아봤습니다. 두 과목 모두 개념 이해 없이 공식만 외운 게 문제였습니다. 그 이후 스터디 그룹 3명과 매주 2회 모여 풀이 방식을 설명하는 방식으로 공부 방법을 바꿨습니다. 말로 설명하려면 이해가 돼야 한다는 걸 그때 처음 알았습니다.
다음 학기에 같은 계열 과목을 다시 들었을 때 성적이 올랐고, 그것보다 "이 개념이 왜 나오는지"가 보이기 시작했습니다. 어려운 상황보다 그걸 어떻게 바라보는가가 더 중요하다는 걸 그때 배웠습니다.
졸업 프로젝트 마감 3주 전에 팀원 1명이 갑자기 빠지겠다고 했습니다. 그 팀원이 맡은 파트가 전체의 30% 정도였는데, 남은 4명이 나눠야 하는 상황이었습니다.
처음에는 분위기가 어수선해서 회의도 제대로 안 됐습니다. 제가 "지금 할 수 있는 것과 없는 것을 먼저 나눠보자"고 제안했습니다. 전체 기능 중 발표에 꼭 필요한 핵심 2개*와 없어도 되는 부가 기능 3개를 구분했고, 핵심에만 집중하기로 결정했습니다. 결국 마감을 맞췄고, 발표도 준비한 범위 안에서 잘 마쳤습니다. 그 경험에서 어려운 상황에서는 "전부 해결"보다 "지금 가능한 것에 집중"*이 더 나은 선택이라는 걸 배웠습니다.
취업 준비를 시작한 지 6개월이 됐을 때 지원한 곳마다 서류에서 떨어지는 상황이 지속됐습니다. 처음에는 자기소개서를 매번 고쳤는데, 뭘 고쳐야 하는지도 몰랐습니다.
그때 "전체를 잘하려고 하지 말고, 이번 주에 한 가지만 개선하자"는 방식으로 바꿨습니다. 첫 주는 첫 문단만 다시 썼습니다. 다음 주는 경험 서술 방식만 바꿨습니다. 3주 뒤부터 서류 통과가 생겼습니다. 전체를 고치려다 막혔는데, 하나씩 확인하면서 가니 뭐가 달라지는지 보였습니다.
어려운 상황에서 "전부 안 된다"는 생각이 들면 실제로 아무것도 안 하게 됩니다. 범위를 줄이고, 할 수 있는 것부터 하는 것이 저에게 맞는 극복 방법이라는 걸 그때 알았습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 BGF리테일 영업 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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