이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
M365를 직접 구축하거나 운영한 경험은 없지만, 동아리에서 Google Workspace를 100명 규모로 관리한 경험이 있습니다.
가장 힘들었던 것은 퇴사자 계정을 제때 비활성화하지 않아 탈퇴한 사람이 계속 공유 드라이브에 접근할 수 있었던 상황입니다. 이후 오프보딩 체크리스트에 계정 정지 항목을 추가하였습니다.
M365도 비슷한 구조라고 알고 있습니다. Azure AD에서 사용자 권한을 중앙 관리하고, Exchange, Teams, SharePoint가 연동되는 구조를 공부해보았습니다. 실무에서 M365를 직접 다루면 라이선스 관리와 보안 정책 적용이 가장 자주 다루는 업무가 될 것이라고 생각합니다. 빠르게 배우겠습니다.
인턴 때 온프레미스 Exchange 서버를 클라우드 메일로 이전하는 프로젝트를 옆에서 지원했어요. M365 직접 경험은 아니었지만, 마이그레이션 중 일부 메일함 데이터가 누락되는 문제가 생겨서 원인 분석을 도왔습니다.
알고 보니 특수문자가 포함된 폴더명이 이전 도구에서 처리가 안 됐던 게 원인이었어요. 폴더명을 수동으로 정리한 후 재이전했는데, 3,000개 계정 중 127개 계정에서 동일한 패턴이 있었습니다.
이 경험에서 클라우드 협업 툴 마이그레이션은 기술 작업보다 데이터 사전 점검이 더 중요하다는 걸 배웠어요. M365 구축도 이전 환경 분석과 데이터 품질 확인 단계가 핵심이 될 것 같습니다.
M365를 실무에서 구축한 경험은 없지만, 보안 자격증 공부를 하면서 Microsoft 365 보안 기능들을 공부한 적이 있어요.
조건부 액세스, MFA 강제, Intune 기기 관리를 통한 제로트러스트 접근 방식이 M365의 핵심 보안 레이어라는 걸 이해했습니다. 특히 외부 공유 정책 설정을 잘못하면 내부 문서가 외부에 노출될 수 있다는 점을 배웠어요.
동아리에서 Google Workspace를 관리하면서 공유 설정을 기본으로 두면 생각보다 많은 파일이 외부 공개 상태가 된다는 걸 직접 발견했어요. M365도 비슷한 위험이 있을 것 같아서, 구축 시 기본 보안 정책 강화를 먼저 챙기는 접근이 중요하다고 생각합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 비즈테크아이 SW·IT 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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