문제 발생 즉시 공유하는 방식
저는 문제가 생기면 혼자 끌어안지 않고 즉시 팀에 공유하는 것을 원칙으로 삼습니다. 프로젝트에서 제가 맡은 부분에 예상보다 시간이 오래 걸릴 것 같았을 때, 바로 팀에 알리고 도움이 필요한 부분을 구체적으로 요청했습니다. 덕분에 다른 팀원이 일부를 나눠 맡아 마감을 지킬 수 있었습니다. 문제를 숨기는 것보다 빨리 알리는 것이 팀 전체의 손실을 줄인다고 생각합니다.
면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
저는 문제가 생기면 혼자 끌어안지 않고 즉시 팀에 공유하는 것을 원칙으로 삼습니다. 프로젝트에서 제가 맡은 부분에 예상보다 시간이 오래 걸릴 것 같았을 때, 바로 팀에 알리고 도움이 필요한 부분을 구체적으로 요청했습니다. 덕분에 다른 팀원이 일부를 나눠 맡아 마감을 지킬 수 있었습니다. 문제를 숨기는 것보다 빨리 알리는 것이 팀 전체의 손실을 줄인다고 생각합니다.
팀원과 방향에 대한 의견이 갈렸을 때, 저는 감정적으로 설득하기보다 각자의 근거를 정리해 비교해보자고 제안하는 편입니다. 실습 프로젝트에서 발표 순서를 두고 의견이 갈렸을 때, 각 방식의 장단점을 표로 정리해 함께 보니 자연스럽게 합의점을 찾을 수 있었습니다. 소통은 누가 맞는지 겨루는 것이 아니라 함께 답을 찾아가는 과정이라고 생각합니다.
저는 문제가 생겼을 때 누구의 잘못인지보다 무엇이 원인인지 먼저 확인하자고 제안하는 편입니다. 팀 프로젝트에서 일정이 지연됐을 때, 원인을 되짚어보니 특정 작업의 범위가 처음부터 불명확했다는 것을 발견했고, 이후 작업 범위를 문서로 명확히 하는 절차를 팀에 제안했습니다. 문제 해결은 책임을 가리는 것이 아니라 구조를 고치는 데서 시작한다고 생각합니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.