예시 답변 1
약 89초
반복되는 문제의 원인을 파고드는 결
전공 실험 조교 업무를 맡았을 때, 학생들이 실험 기구를 자주 파손하는 문제가 있었습니다. 제 업무는 기구 대여 기록만 남기는 거였지만, 파손 빈도를 한 달간 따로 정리해 어떤 단계에서 실수가 잦은지 패턴을 찾아봤습니다. 그 결과를 교수님께 공유했고, 실험 전 주의사항 안내를 한 줄 추가하는 것만으로 파손 건수가 절반 가까이 줄었습니다. 처음엔 기록만 남기는 단순 업무라 여겼지만, 같은 실수가 반복되는 걸 여러 번 보고 나서 원인을 궁금해하게 됐습니다. 데이터를 정리하는 과정이 번거롭긴 했지만, 결과를 보고 나니 왜 그렇게까지 했는지 스스로도 납득이 됐습니다. 처음 정리안을 냈을 땐 조교가 그런 것까지 할 필요가 있냐는 말도 들었지만, 파손 건수가 실제로 줄자 다른 조교들도 같은 방식을 따라 하기 시작했습니다. 지금도 반복되는 문제를 보면 원인을 한 번 더 파고드는 게 습관이 됐습니다.