만약 팀원과 의견 충돌이 생긴다면, 어떻게 해결할 계획인가요?

의견 충돌을 그때그때 해결한다고 생각했는데, 비슷한 충돌이 반복되면서 해결 방식이 근본적이지 않았다는 걸 인식한 경험이 있습니다. 아르바이트에서 같은 업무 방식을 두고 팀원과 여러 번 의견이 달렸는데, 그때마다 서로 타협하고 넘어갔습니다. 그런데 한 달 뒤에도 비슷한 상황이 반복됐습니다. 돌아보니 충돌의 표면만 해결하고, 왜 그 방식 차이가 생겼는지를 짚지 않았던 것이 원인이었습니다. 이후에는 충돌이 생겼을 때 합의만 하는 것이 아니라 왜 이 방식이 맞다고 생각하는지를 서로 설명하는 시간을 갖는 방식으로 바꿨습니다. 그 이후 같은 주제로 반복되는 마찰이 줄었습니다. 충돌을 해결하는 것과 이해를 맞추는 것은 다른 과정이라는 걸 그 경험이 가르쳐줬습니다.

한 번 잘 풀었다는 느낌보다 재발이 줄었는지가 더 정확한 기준이라고 생각합니다.