회사의 적자 상황을 분석하고 개선책을 제시하는 능력을 파악합니다. 공기업 운영에 대한 이해와 전략적 사고를 평가합니다.
이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
질문을 받고 잠깐 생각했습니다. 어떤 사업 구조에서 나온 적자인지를 모르면 답이 다 달라질 수 있어서입니다. 제가 알고 있는 범위에서 말씀드리면, 적자가 원가에서 나오는지, 매출에서 나오는지, 아니면 비용 구조의 비효율에서 나오는지를 먼저 구분해야 한다고 생각합니다. 학부 때 공정 최적화 과제에서 낭비 공정을 찾아내는 작업을 해봤는데, 표면에서 보이는 숫자와 실제 원인이 다른 경우가 많았습니다. 그 경험을 바탕으로 생각하면, 현장 데이터를 먼저 보는 것이 개선의 출발이고, 팀 간 공유가 안 되는 구간에서 손실이 생기는 패턴이 잦았습니다. 인턴이나 신입 입장에서 당장 전략을 바꾸기는 어렵겠지만, 현장에서 보이는 비효율을 기록하고 공유하는 역할은 할 수 있다고 생각합니다.
적자 개선에서 비용 구조를 먼저 파악하는 것이 출발점이라고 생각합니다. 매출이 줄어서 생긴 적자와 비용이 늘어서 생긴 적자는 접근 방향이 다르기 때문입니다. 고정비와 변동비를 나눠 보는 것이 어느 구간에서 압박이 가장 큰지를 확인하는 방법입니다. 손익분기점 분석으로 매출이 어느 수준이 되어야 수익이 나는지를 확인하면, 매출 목표와 비용 절감 목표를 함께 설정할 수 있습니다.
비용을 줄이는 것에 집중하기보다, 어떤 비용이 수익 창출에 기여하는지를 구분하는 것이 더 중요합니다. 핵심 기능에 쓰이는 비용을 줄이면 단기 적자는 줄어도 장기 경쟁력이 약해질 수 있습니다. 적자 개선은 전체를 줄이는 것이 아니라 어디에 집중하느냐의 판단입니다.
손익분기점 분석이 비용과 매출 목표를 동시에 보는 도구입니다.
수익을 개선하는 방향에서 매출 증대와 비용 절감 중 어느 것이 더 현실적인지를 먼저 판단해야 한다고 생각합니다. 비용 절감은 빠르게 효과가 나타나지만 구조적 한계가 있고, 매출 증대는 시간이 걸리지만 근본적인 해결 방향입니다. 어느 사업 구조냐에 따라 다르지만, 가장 수익성 높은 고객이나 제품에 집중하는 방식이 효과적인 경우가 많습니다.
80/20 분석처럼 전체 매출의 대부분을 만드는 20%가 어디인지를 파악하면, 자원을 어디에 집중할지가 명확해집니다. 모든 것을 다 개선하려는 접근보다 핵심을 먼저 강화하는 것이 제한된 자원에서 더 빠른 방향입니다. 케이스 스터디에서 이런 접근이 단기와 장기를 함께 보는 방법으로 자주 등장했습니다.
수익 개선은 선택과 집중에서 시작한다고 생각합니다. 80/20 분석이 수익 구조에서 핵심을 찾는 도구입니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 부산교통공사 엔지니어링 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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