예시 답변 1
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분석 목적→방법 선택→구체 절차→완성도 결
IT 요구사항을 분석할 때 사용하는 방법은 이해관계자 인터뷰, 현행 프로세스 파악, 유사 시스템 사례 검토를 순서대로 진행하는 방식입니다. 요구사항 분석의 목적은 무엇을 만들지가 아니라 왜 필요하고 어떻게 쓰일지를 명확히 하는 것입니다. 이해관계자 인터뷰로 실제 시스템을 사용할 담당자와 의사결정자의 필요를 각각 확인해, 기술 요건보다 업무 목적 중심으로 요구사항을 정리했습니다.
현행 프로세스 파악으로 현재 어떤 방식으로 업무가 진행되는지를 파악하고, 어느 단계에서 불편이나 비효율이 생기는지를 시스템 개선의 출발점으로 삼았습니다. 요구사항은 초반에 많이 나오다가 개발 진행 중 계속 추가되는 경우가 많아, 범위를 명확히 정의하고 변경 관리 프로세스를 합의해 두는 것이 중요합니다.
모호한 요구사항은 꼭 사례나 예시로 구체화해야 개발 단계에서 재해석 오류를 줄일 수 있습니다. 이해관계자 인터뷰와 현행 프로세스 파악이 IT 요구사항 분석의 핵심이라는 결론을 갖고 있습니다.
이 결의 특징
사용자를 직접 만나 관찰한 뒤 개선 방향을 정한 흔적이 있습니다.
이 결이 통하는 자리
고객 관점에서 생각하는 태도를 보고 싶을 때 통합니다.