해외 현지 물류사와의 협상 경험에서 가장 기억에 남는 사례를 이야기해 주세요.

직접 해외 물류사와 계약을 진행한 경험은 없지만, 무역 실습 수업에서 협상 시뮬레이션을 진행한 적이 있습니다. 그때 배운 핵심은 협상 전에 내가 양보할 수 있는 것과 양보할 수 없는 것을 먼저 정리하는 것이었습니다. 수업에서 맡은 역할은 수입자 측이었는데, 운임 단가를 낮추는 데 집중하다가 리드타임 조건을 빠뜨린 실수를 했습니다. 이후 협상 항목을 운임 / 리드타임 / 클레임 처리 기준으로 분리해 우선순위를 정하는 방식을 쓰게 됐습니다.

한 가지만 양보해도 다른 조건을 얻을 수 있다는 교환 구조가 협상의 핵심이라는 것을 그 경험에서 배웠습니다. 실무에서는 이 구조 위에 실제 시장 단가 정보와 파트너 이력 분석이 더해질 것이라고 이해하고 있습니다.