예시 답변 1
약 68초
지역 소상공인 SNS 콘텐츠 지원 경험
대학 3학년 때 지역 상권 살리기 프로젝트에 참여하면서 동네 카페 두 곳의 SNS 콘텐츠를 3개월간 지원한 경험이 있습니다.
처음엔 브랜드 콘텐츠처럼 세련된 사진과 카피를 만들었는데, 사장님이 이게 우리 가게 같지 않다고 하셨습니다. 그 말이 좀 당황스러웠는데, 생각해보니 소상공인 콘텐츠에서는 브랜드다움보다 그 가게만의 사람 냄새가 더 중요하다는 걸 놓쳤습니다.
방향을 바꿔서 사장님이 직접 쓴 메모나 단골손님 일상 장면을 담기 시작했더니, 팔로워 수보다 저장 수와 공유 수가 늘었습니다. 저장이 늘면 검색 유입도 따라온다는 걸 그때 처음 체감했습니다.
소상공인에게는 전문적인 것보다 진짜처럼 보이는 것이 더 효과적이라는 걸 배운 경험이었습니다.
이 결의 특징
제품 사양이 아니라 사람이 느껴지는 방향으로 콘텐츠 축을 설계한 흔적이 있습니다. 가게 주인의 하루·단골 손님의 이야기처럼 수치 대신 장면으로 브랜드를 전달하는 결이 자주 보입니다.
이 결이 통하는 자리
사람 냄새 방향이 실제 콘텐츠 형식으로 구현된 사례가 살아 있고 그 방향이 팔로워 반응이나 방문 증가와 연결된 경험이 따라올 때 통합니다. 추상 방향이 아니라 콘텐츠 소재 선택 기준으로 작동했음이 나올 때 면접관의 꼬리질문이 줄어드는 결이 보입니다.