프로덕트와 수익모델을 개발할 때 어떤 팀과 협업을 했는지 구체적으로 설명해 주세요.

프로덕트 초기 수익모델을 잡는 시점에 마케팅, 개발, 운영 세 팀이 각자 다른 기준으로 성공을 정의하고 있었습니다. 마케팅은 사용자 수, 개발은 출시 일정, 운영은 비용 효율을 가장 중요하게 봤습니다. 협업 경험으로는 세 팀이 각자 원하는 것이 다를 때 공통 목표를 먼저 합의하는 과정을 주도했습니다. 저는 '6개월 안에 흑자 전환'을 공통 기준으로 제안하고, 그 기준 아래서 각 팀의 목표를 연결하는 방식으로 논의를 재구성했습니다. 역할로는 각 팀의 입력을 종합해 수익 시나리오를 시각화하고 전체 공유했습니다. 숫자로 보여주자 추상적인 논의가 줄고, 어느 지점에서 어떤 팀의 결정이 필요한지가 명확해졌습니다. 소통 방식으로는 결정이 내려지면 반드시 문서화하고 세 팀 모두에게 동시 공유했습니다. 한 팀만 먼저 알고 나머지가 나중에 아는 구조가 불신을 만든다고 생각했습니다.

협업에서 공정함은 프로세스보다 정보를 누가 먼저 아느냐에서 드러납니다.