과거에 진행했던 마케팅 이벤트의 성과를 어떻게 추적하고 분석했는지 구체적으로 설명해 주세요.

마케팅 이벤트 성과 분석 업무를 처음 맡았을 때 어떤 지표를 봐야 하는지 기준이 없었습니다. 참가자 수를 잡으면 된다고 생각했는데, 선배 마케터에게 중간 보고를 드리자 그 수가 무엇을 의미하는지 설명할 수 있어야 한다는 피드백을 받았습니다. 이후 이벤트 목적이 인지도인지 전환인지부터 먼저 정의하고, 목적에 맞는 지표를 역으로 설계하는 방식으로 다시 시작했습니다. 재방문율·참가 후 구매 전환율 등 목적에 맞는 항목을 선배와 함께 추려나가는 과정이 분석보다 더 많은 것을 배운 자리였습니다. 혼자 데이터를 해석하는 것과, 목적과 지표를 정렬해 해석하는 것 사이에 큰 차이가 있다는 걸 그때 처음 체감했습니다.