해외 사업 관련 경험이 있다면, 그 경험에서 맡았던 역할과 배운 점을 말씀해 주세요.

해상 수출입 운송영업 경험은 포워더 인턴으로 6개월 일하며 쌓았습니다. 그중 제가 직접 한 건, 고객사에 운임 견적을 설명할 때 THC·BAF·CAF 같은 할증료를 항목별 근거를 명확히 해 전달한 일입니다. 할증 구조를 이해하는 데 시간이 걸렸지만, 항목마다 왜 이 비용이 붙는지를 분명히 해야 고객 신뢰가 생긴다는 걸 알았기 때문입니다. 처음 맡은 기존 고객사의 수출 컨테이너 예약과 선적 서류 정리에서는, 서류 하나가 빠지면 통관이 지연된다는 걸 첫 주에 바로 배웠습니다. 통관 지연 이슈가 생겼을 땐 포워더·화주·세관의 역할이 다르다는 걸 구분하면서 대응이 빨라졌습니다. 다만 흔들렸던 한계도 인정합니다. 운임 협상에서 고객 요구와 선사 조건이 안 맞을 때 처음엔 막막했는데, 대안 루트를 찾아 제안하는 게 영업의 핵심이라는 걸 배웠습니다. 또 저는 인턴 수준이라 큰 계약을 끝까지 끌어 본 경험은 없습니다. 수출입 운송은 서류·운임·관계 세 가지가 맞물리는 영역이라는 게 제 결론입니다. 그래서 그 경험을 토대로 역량을 더 키우려 합니다.