다양한 구성원과 협업하며 발생할 수 있는 갈등을 어떻게 해결할 것인가요?

인턴 기간 동안 신규 기능 스펙 문서를 쓰는 역할을 맡았는데, 개발팀과 디자인팀이 우선순위를 완전히 다르게 보고 있었습니다. 개발팀은 기술 부채를 먼저 정리해야 한다고 했고, 디자인팀은 사용자 흐름 개선이 먼저라는 입장이었습니다. 처음에는 양쪽 회의록을 각자에게 전달하는 방식으로 중간 역할을 하려 했는데, 오히려 오해가 쌓였습니다. 결국 양 팀이 같은 자리에 앉아서 각자의 우려를 직접 말하는 미팅을 잡았고, 그 자리에서 3주치 우선순위 표를 함께 만들었습니다. 처음 혼자 조율하려 했던 게 실수였고, 당사자들끼리 직접 대화할 판을 깔아 주는 게 더 효과적이었습니다. 그 이후로는 이견이 생기면 메신저보다 짧은 공동 미팅을 먼저 제안하게 됐습니다.