문제를 해결하기 위해 어떤 긍정적인 접근법을 사용했는지 사례를 공유해줄 수 있나요?

문제 해결에서 제가 자주 쓰는 건 '왜'를 반복해 표면 아래로 내려가는 방식입니다. 팀 프로젝트에서 마감을 놓쳤을 때, 처음엔 시간이 부족했다고만 생각했습니다. 그런데 왜 부족했는지를 거듭 물어 들어가니, 역할 배분이 흐려 같은 일을 둘이 중복해서 한 게 진짜 원인이었습니다. 표면 원인만 봤다면 다음에도 같은 실수를 반복했을 겁니다. 그래서 저는 문제가 생기면 첫 번째 답에서 멈추지 않고 근본 원인까지 거슬러 올라가려 합니다. 다만 제 한계도 인정합니다. '왜'를 반복하다 보면 어느 지점에서 멈춰야 할지, 그리고 답이 제 추측인지 사실인지 가르는 게 어려웠습니다. 그래서 각 단계의 답을 기록과 데이터로 받쳐 추측이 끼지 않게 하는 법을 익히고 있습니다. 분석은 빨리 답을 내는 게 아니라 진짜 원인에 닿는 일이라고 봅니다.