예시 답변 1
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현황 파악→요구사항 수집→우선순위→설계 결
차세대 인사 시스템 구축의 첫 번째 단계는 현재 시스템의 한계와 현업 담당자의 핵심 불편 사항을 파악하는 것이라고 생각합니다. 기술적으로 우수한 시스템을 만들어도 실제 사용자의 업무 흐름에 맞지 않으면 도입 후 활용도가 낮아지는 경우가 많습니다. 현황 인터뷰를 인사, 급여, 채용, 성과 담당자별로 진행해 현재 시스템에서 반복적으로 생기는 오류, 수작업 구간, 데이터 불일치 지점을 파악합니다.
AS-IS 프로세스 매핑으로 전체 인사 업무 흐름을 시각화하면 자동화 가능한 부분과 시스템 간 연동이 필요한 지점이 드러납니다. 법적 요건 변경이 인사 시스템에 미치는 영향이 크기 때문에, 최신 노동법·근로기준법 개정 사항을 반영할 수 있는 구조 여부를 초기 설계에 포함해야 한다고 봅니다.
요구사항이 너무 많을 때는 업무 임팩트와 구현 난이도를 기준으로 우선순위를 정해 단계적으로 반영하는 방식이 프로젝트 완성도를 높입니다. 현황 파악과 요구사항 우선순위화가 차세대 시스템 구축의 첫 단계 핵심이라는 결론을 갖고 있습니다.
이 결의 특징
차세대 인사 시스템 구축의 첫 단계를 '현재 시스템의 한계와 현업 담당자의 핵심 불편 사항을 파악하는 것'으로 정의했습니다. '인사, 급여, 채용, 성과 담당자별로 현황 인터뷰를 진행'해 '반복적으로 생기는 오류, 수작업 구간, 데이터 불일치 지점을 파악'한다는 구체적 방법이 있습니다. 'AS-IS 프로세스 매핑으로 전체 인사 업무 흐름을 시각화하면 자동화 가능한 부분과 시스템 간 연동이 필요한 지점이 드러난다'는 진단 목표가 있습니다.
이 결이 통하는 자리
기술 설계를 먼저 하지 않고 현황 파악을 우선하는 접근이 있을 때, 면접관이 이 사람의 요구사항 수집 능력을 신뢰합니다. 기존 프로세스를 이해하려는 노력이 있을 때, 실패하지 않는 시스템 구축의 가능성이 높아지고, 현실 기반의 설계자라는 평가가 생기는 결이 있습니다.