예시 답변 1
약 115초
구체 경험 기반으로 푸는 결
품질 문제 중 가장 어려웠던 것은 간헐적으로 발생하는 불량이었습니다. 저는 발생 시점의 공정 조건 로그를 전부 대조해 특정 온도 구간에서만 불량률이 높아진다는 것을 찾아냈습니다.
이 결의 특징
어려운 사례와 해결 과정을 구체적으로 짚는 흐름입니다.
이 결이 통하는 자리
품질 문제 해결력을 확인하려는 자리에서 통하는 결입니다.
면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
품질 문제 중 가장 어려웠던 것은 간헐적으로 발생하는 불량이었습니다. 저는 발생 시점의 공정 조건 로그를 전부 대조해 특정 온도 구간에서만 불량률이 높아진다는 것을 찾아냈습니다.
저는 표면적인 조치보다 근본 원인을 찾는 데 집중했습니다. 어골도를 활용해 가능한 원인을 하나씩 배제해가며 실제 원인이 설비 노후화임을 확인했습니다.
문제를 해결한 후 저는 동일 문제가 재발하지 않도록 점검 주기를 단축하고 체크리스트를 만들었습니다. 이후 같은 유형의 불량이 발생하지 않았습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.